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                我們的目標是:向我們的用戶提供高價值服務,每一個售后服務員工應優先考慮用戶的利益。

                中吉機械以精湛的工藝和先進技術水平贏得了許多榮譽,中吉公司更是視質量為生命,奉用戶為上帝。用戶就是我們的一切。我們將會一直遵循對每一道工序負責、對每一臺產品負責、對每一位用戶負責的質量方針,竭誠為用戶服務。我們所做的一切將全力為您著想。我們深信:對您奉獻一顆真誠的心同樣會得到真誠的回報!

                投資指導
                常見問題處理
                產品培訓
                售后服務
                服務承諾

                本公司在此鄭重承諾:凡售出的設備,都實行“三包”服務,免費為用戶指導安裝、調試設備及維修、操作人員的培訓,并提供設備安裝使用技術要求、工藝布置圖等相關資料,終身提供維修及配件的供應。具體措施如下:

                一. 設備指導安裝及調試:協助和指導用戶根據實際情況協調設備的布局,合理安排總體安裝位置的規劃,指派技術人員指導設備安裝、附屬設施制作,并向用戶提供相關方面的問題解答;

                二. 操作、維修人員的培訓:公司可根據用戶要求免費提供操作、維修人員的培訓;
                1.設備生產地點培訓:用戶可派操作、維修人員到本公司學習、接受培訓。公司工程技術人員將從設備結構、工作原理、安裝調試技術要求、操作、維修、保養規程等理論著手。通過生產現場對設備進行組裝調試,基本掌握維修保養、操作規程。使其有一個初步的認識并了解設備的結構、性能。
                2.安裝調試現場培訓:公司在為用戶安裝調試設備時,用戶可派人參與。通過安裝調試人員的現場指導、培訓、使操作、維修人員掌握要領,能夠滿足生產的要求;

                三. 公司產品實行“三包”服務,整機“三包”期限為一年。在“三包”期內,免費為用戶提供設備易損零部件及按“三包”要求提供免費維修服務。“三包”期外將按成本價長期提供維修保養及配件供應,并按用戶要求以最快的速度送到用戶手中。設備一旦發生故障用戶無力排除,公司將按用戶要求派人員以盡快的速度趕到現場,及時為用戶排除故障恢復生產;

                四. 本公司將與時俱進、開拓創新,不斷研發新技術、新產品,積極改進,提高現有產品的結構、性能及質量,以滿足用戶的需求。當產品更新換代、有重大改進時,公司將及時為用戶提供信息。根據用戶要求,公司可按成本價為用戶提供設備改造以滿足要求。公司將以認真負責的態度。為用戶提供優質的售后服務,為用戶正常生產提供強有力的保障。

                Service hot-line: 0086--21--61538830
                Service E-Mail: service@zhongji.com

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